Le mois dernier, nous vous parlions du projet de la RATP de fermeture des guichets en stations. Suite à notre mobilisation, la RATP doit abandonner son projet. Après avoir été alerté par la CGT RATP, j’ai déposé un vœu en conseil d’administration d’Île de France Mobilités (IDFM), l’instance qui organise les transports à l’échelle de la région, pour exiger le retrait du projet de la RATP. Une fois n’est pas coutume, cette proposition a été adopté par cet instance présidée par Valérie Pécresse, la présidente de région et donc présidente d’IDFM. Pour rappel, la RATP envisageait de faire patrouiller les agents dans les couloirs et les trains. Une idée positive sauf que cette action devait se réaliser à moyen constant, sans dépenses supplémentaires, et donc en faisant patrouiller les agents des guichets entre les stations. En dehors des heures de pointe, l’idée était donc de fermer ces guichets. Conséquence directe : les stations se retrouveraient la plupart du temps sans agents. Ce qui est évidemment un problème en cas d’urgence ou lorsqu’un usager cherche à obtenir des renseignements. L’idée est d’autant plus absurde que la ligne 3 a récemment été labellisé pour la qualité de l’accueil aux personnes en situation de handicap, un service qui nécessite une présence continue dans les stations pour pouvoir apporter de l’aide aux personnes qui en ont le plus besoin. Grâce à la mobilisation des élu.es communistes du 20e, IDFM exige dorénavant l’abandon du projet avant même sa mise en place. C’est une victoire pour le service public de transport, dans le 20e et tout au long de la ligne 3. Pour autant, nous resterons vigilant à l’avenir. En effet, ce n’est pas la première fois qu’un tel projet est envisagé : il y a quelques années nous avions déjà du intervenir pour repousser un projet similaire concernant la ligne 6 du métro.
